蔡婷婷，一名在岗位上兢兢业业的助产士，参加工作虽不足四年，但是已先后轮转多个科室，受到一众同事的好评。特别是在产房，一个充满着危险和挑战的岗位，一个洋溢着幸福和温馨的场所，一个散发着温柔和爱意的阶段，一个给自己带来无限成就感的地方。在这里，熟练掌握工作技能的同时，她用自己的笑容和服务为产妇送去温暖和信心，就如冬日里的阳光，让人心安。

那是一个小夜班，她接班后听见一家属大吼谩骂，满腹牢骚，见到他们之后，其实就是一位极其焦虑和无助的丈夫对妻子分娩的担忧和心疼。这名产妇是前晚行球囊放置术，术中出现胎心慢，只能停止放置，留下来监测胎心。而那时产妇家属不在身旁，而后电话告知才匆忙赶来陪产，产妇与家属均经历了担惊受怕、几近无眠的一晚。

早上人工破膜后出现规律宫缩，产妇疲惫和疼痛叠加，痛苦不堪，心疼妻子的丈夫此时心态接近崩溃。她当下决定对产妇进行导乐陪伴分娩。她进入产妇所在的房间，握着产妇冰凉的手轻声说：“您好，我是您的责任助产士，我叫婷婷。”产妇的手稍有力地反握了一下，表示回应。得到家属和产妇导乐分娩同意后，她先将产妇移至安静的分娩间，讲解了目前胎心情况，使其放心，然后给予各种分娩镇痛的方法帮助妈妈有效应对宫缩的到来，加上“无痛分娩”后疼痛缓解，关掉分娩室刺眼的白炽灯，营造一个温馨黑暗不被打扰的环境让妈妈安心地休息了两小时。得到休息后，产妇及家属的心情逐渐放松，终于有了笑容。

随后蔡婷婷协助产妇进食、坐分娩球、穴位按摩，并播放产妇喜欢的音乐，过程中始终以“抚触式安慰”慢慢和产妇及家属进行交流，了解他们的想法，讲解相关知识，探讨分娩计划。在陪伴的第四个小时，产妇安全温柔地分娩，宝宝健康平安。产妇紧紧抓着她的手说：“谢谢你，真的没有你我们坚持不下来。你的关注、谅解、温柔陪伴和专业技能让我愉快地渡过了曾经让我们恐惧的分娩过程。”现在产妇和她也成为了好朋友，经常微信上联系，而这一服务案例也一直启示着她，要有同理心，心怀爱意，理解产妇的痛苦与不安，给她们足够的关注和耐心，让她们能在爱和关怀下成为一位妈妈，然后把爱传递下去。

“您好，我是您的责任助产士，我叫婷婷”，“婷婷，你好”。这是蔡婷婷每日上班面对病人的对话。一句轻轻的话语，给病人以关注，待其如朋友，似春风拂过，草木萌生。曾经有一个妈妈因她的温暖话语和诚挚关心，给自己的女儿取名“庭庭”，与她同音，以心念分娩过程她的辛劳付出和温柔陪伴。曾经并肩作战，共同努力；现在名字刻进生命里，有了温度。

工作中，救死扶伤、舍己为人为美；践行服务宗旨、心怀爱意亦是美。

（产房 供稿）

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