在推行“以病人为中心”的优质护理过程中，护理部开展“我与病人的故事”征集活动，设置在病区的护患交流园地布满了来自患者及家属雪片似的感谢信、小纸条，从这些只言片语中，让我们更好的了解、理解患方，为换位思考提供宝贵的资源。人文护理的艺术是无形的，不同的人有不同的需要，不同的护士有不同的理解，她需要每个护士用敏感的心去感受。人文护理的艺术又是有形的，她以各种姿态出现在我们工作中，一个眼神、一个动作、一句问候无不渗透着人性的关爱，我们可爱的白衣天使们用一个又一个真实的故事演绎人文护理的真谛。

护士的习惯—帮助

内一病区 彭纷霞

经常听见有人说医务人员见惯了生死，心都麻木了。其实不然，生老病死、紧急抢救等只是练就了我们的沉着稳重，遇事不慌，因为患者需要我们的有条不紊、沉着冷静，需要我们给他们信心与支持。我们拥有超乎常人的爱心与怜悯，我们已经形成了一种习惯，见到别人有困难时必须去帮助，尤其是在健康方面。经常有报道医务人员在性命关头毫不犹豫的帮助他人，没有什么大义凛然的言辞，我想说，这只是一种工作的习惯。

夜班巡房是护士的一项常规工作，二级患者每两小时一次，几乎是次次都有收获：发现熟睡中发热的患儿、被父母不小心压住的婴儿、有坠床危险的患儿、踢开被子的患儿、甚至是呼吸困难的患儿。这一次发现的却不是患儿，而是患儿的母亲。凌晨1点多，巡到48床时，见到妈妈抱着1个多月大的宝宝靠在床头，感觉很疲惫，见到我进来友好的对我笑了笑，什么都没说。同为人母的我，轻声询问她是不是一个人带孩子很累，她说：“是啊，有些不舒服。”作为护士，我本能的问了她哪里不舒服，并给她测量了生命体征。38.5℃！难怪那么疲惫，这种体温对成人来说是非常辛苦的。我把自己带的退热药给了她服用，帮她看着孩子，这位妈妈安心的睡了约2个小时，烧也退了，精神也好了不少。后来这位妈妈找到我，一定要将药钱给我，我反复告诉她药很便宜她才“作罢”，但她感激的眼神，让我觉得整个夜班都温暖起来了。

有人觉得护士很凶，那是因为她指导你遵循健康的行为，而你却视而不见；很多时候护士总是在帮助着患者，除了必须的治疗宣教，我们的护士还经常想办法为住院的老人和患儿提供早餐和午晚餐，为无钱治疗的患者出谋划策、捐钱献力，我们的付出收获的却是患者真真切切的感激。

有的时候会觉得上天很不公平，清晰的记得4床的妈妈，领养的孩子发现是先天愚形，意外出生的儿子被诊断为胆道闭锁，她的绝望是可想而知的。听到她和孩子爸爸说没有生存下去的勇气的时候，真是替她心痛。本是别人的家事，但还是忍不住想去帮帮。几个小时的倾听与疏导，看的出来妈妈似乎又找到了活下来的勇气。虽然因此又要拖班到很晚，但是值得，拯救人的信心和拯救人的生命一样重要。第二天她小孩出院，我休息，后来同事告诉我说，她来护士站找我道别，我知道，她会记得我和她说的话，然后坚强的去面对生活，这样我就很满足了。

和患者，其实每天都会有故事，每个故事都不同，这就是护士的工作和生活。