在推行“以病人为中心”的优质护理过程中，护理部开展“我与病人的故事”征集活动，设置在病区的护患交流园地布满了来自患者及家属雪片似的感谢信、小纸条，从这些只言片语中，让我们更好的了解、理解患方，为换位思考提供宝贵的资源。

人文护理的艺术是无形的，不同的人有不同的需要，不同的护士有不同的理解，她需要每个护士用敏感的心去感受。人文护理的艺术又是有形的，她以各种姿态出现在我们工作中，一个眼神、一个动作、一句问候无不渗透着人性的关爱，我们可爱的白衣天使们用一个又一个真实的故事演绎人文护理的真谛。

感动无处不在

— —妇产科部吴小珍

前辈教育我们：护理工作是一门精细的艺术。护士的心，应是天使的心，是爱心、耐心、细心，更是责任心。我们新时期的护士更应当与患者心连心，悉心解除患者的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起患者生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

我告诉自己，先辈的训言，可能自己不能完全做到，但，我要努力做好！

相识

2015年11月9日21：00，来到医院，换上护士服，我对着镜子里面的镜子微笑了一下，告诉自己，现在上班了，加油。一如既往的床边交接班，来到了37床黄霭云患者床旁，上一班护士告知这是今日新收的妊娠剧吐患者，今天呕吐了三次，每次量约100ml，现在予补液治疗。“您好，霭云，我叫小珍，今晚我值班，您今天胃口怎么样，怀孕期间吐都会有一个过程，我们要坚持哦，记得每次吐完后漱漱口，保持口腔清洁哈，今晚如果您有不舒服就按铃找我哈。”匆匆几句，便到下一个房间交接班了，但转身的一瞬间，我隐约看见疲惫的孕妇嘴角露出了一丝微笑。

按照自己接班时记录的时间，37床患者换的那瓶补液滴了一个多小时了，应该快要换瓶了，怕影响患者睡眠，自己轻轻的推开门观察着，发现有人在看着我，患者没有睡，“咦，睡不着吗？这瓶补液估计还要滴半个小时呢，您睡觉吧，我会过来看的，不然您今晚休息不好明天整个人精神会很差的。”我叮嘱道。“好的，等滴完这包我就睡会，我知道你们有今天很多手术，很忙，你去忙吧，打完了我会叫你的，小珍，谢谢你。”我的心咯噔了一下，天啊，她记住了我的名字，自己的心理存了一丝感动。忙着该忙的，换着该换的补液，到凌晨5点，37床补液终于滴完。早上8点床边交班，到了37床，相关病情交班后我顺便说了句：“霭云，我下班了，希望你胃口快快好起来，尿检结果快快正常，再见。”“谢谢你，早点回去休息吧。”匆匆道别。

温暖如初

11月13日7：50，我上白班，准备接班，一个患者迎面走来，“小珍，你上班了？”“嗯，是的呢。”听到打招呼自己马上应了一句，但我完全想不起这是住几床的患者。后来接班后才记起，给我打招呼的正是37床。在做治疗时了解到，她今天仍然吐，但精神比入院时好了些。“小珍，你那天下夜班后是休息了两天吗？”“嗯，是的呢，怎么了？”“哦，是正常休息吗？我是担心你是不是不舒服。”“哦哦，我挺好的，谢谢您关心，谢谢！”自己的内心充满了温暖，她是知道最近我们有个别同事腹泻，怕我也有事。

感动依旧

11月15日，继续夜班，“小珍，我朋友给我带了点水果，我没胃口，我借花献佛给你吃吧，你不要介意。”“怎么会呢，谢谢你，但是您留给家人吃吧，我有带宵夜。”“家里有呢，你吃吧，晚上值班辛苦了”，37床霭云把东西硬塞到了我的怀里。

点点滴滴，都让我的内心充满了感动，我为患者做的那么少，可却得到这么多！有时因为工作忙，自己还没来得及去关心患者，患者却先来关心自己。一个小小的微笑，一句轻柔关切的话语就可以点亮患者的心，我用我的微笑，我的真诚，我的热情帮助患者，让他们感受到我们是可以信赖、可以依靠的，而患者的康复、对我们工作的支持，就是我们坚持下去的动力，这就是我们护士工作的价值与美丽！