广州市妇女儿童医疗中心于2014年7月29日正式启动党的群众路线教育实践活动。在市委、局党委的正确领导和局督导组的精心指导下，市妇儿中心党委按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，深化学习、提高认识，认真查摆“四风”问题；以为民务实清廉为主题，围绕群众关注的重点难点问题，坚持边学边查边改，取得了较好成效。

 2013年7月29日市妇儿中心召开党的群众路线教育实践活动启动会议

 2013年8月7日市委实践办及市委第四督导组来医院调研

2013年8月9日耿春华书记组织召开民主党派及群众代表座谈会

2013年8月23日邀请赴信宜妇幼保健院挂职干部苏衡同志作报告

2013年8月28日市卫生局马国业书记来院指导群众路线工作

2013年8月28日夏慧敏主任一线医生座谈会

2013年9月3日广州市卫生局党委书记唐小平同志参观警示长廊

2013年9月18日正科级以上干部参观中国群众路线教育实践展览

2013年9月各党支部召开病人病属座谈会

2013年9月夏慧敏主任指导外科医师开医嘱

2013年10月24日邀请市委党校王玉云教授做群众路线专题辅导

2013年11月6日召开领导干部专题民主生活会

2014年2月21日总结会

2014年11月19日群众路线通报会

妇儿中心+耿春华书记实地考察多年影像片存放   

一、深入开展学习教育，广开言路听取意见。

（一）加强领导，精心部署。一是成立了领导小组，由党委书记任组长，下设办公室负责日常工作，统筹协调开展教育实践活动。此外，专门设立督导组，对各党总支、支部开展教育实践活动进行指导和监督。二是制定了《实施方案》及《工作进度安排表》，对每一个环节、每一项工作进行细化，讲清要求，明确分工，落实职责；三是加强学习宣传，在办公网建立了党的群众路线教育实践活动专栏，公布开展活动取得的新进展、新成效，为深入推进教育实践活动营造氛围。目前，共编辑教育实践活动信息简报25期，被局实践办采用刊登信息14篇；制作教育实践活动专题宣传栏3期。

（二）深化学习，提高认识。邀请广东省委党校王玉云同志作了《群众路线教育实践活动与新形势下的作风建设》学习辅导报告；组织科级以上党员干部参观了《永远把人民群众放在#$位——中国共产党群众路线教育实践展览》；设立“对照‘四风’顽疾照镜子”警示长廊；充分利用道德讲堂，邀请支医助教的优秀代表苏衡同志作事迹报告；各职能部室以“如何在本职工作中贯彻群众路线”为主题举办了论坛会。此外，通过“领导干部进支部详细讲、领导小组成员进科室帮助讲、党务干部进基层灵活讲”，确保将教育实践活动的精神和要求传达到每一位党员。

（三）听取意见，边学边改。2013年5月至7月，市妇儿中心党委通过召开党员、群众座谈会等形式对影响市妇儿中心发展和职工队伍稳定存在的突出问题进行摸查，形成了《党员、群众思想情况分析报告》；通过办公网开展了群众路线教育实践活动问卷调查，对调查结果形成了《问卷调查分析报告》。在此基础上，精心落实“听、征、访、换、研”行动，通过发放征求意见表、召开座谈会、谈心交流、设置固定意见箱、网上电子意见箱、第三方进行满意度调查、领导干部个人自检自查和亲临现场调研、下基层“转换角色、切身体验”活动等形式广泛征求各民主党派、“两代表一委员”、基层党员群众、临床一线员工以及服务对象对领导班子及班子成员在加强作风建设等方面存在的突出问题，共收集群众意见及建议150条；结合对照“四风”、“四病”，查摆列出本单位干部队伍“四疾”（拖、散、假、推）问题等共30条。此外，在办公网发布“护士为什么辞职，请说出您知道的原因和解决的建议”调查讨论会，点击率高达7000人次。

二、认真组织“回头看”，开好专题民主生活会。

（一）领导带头，示范引领。进一步深化“转换角色、切身体验”主题调研活动。党政主要领导分别亲自主持召开以“听意见、交朋友、谋发展”、“听真言、找问题、转作风”为主题的座谈会；带头以普通党员身份到门诊当一回导诊、到急诊科上一次夜班、到病房当一次医生、到后勤部做一天仓库保管员、到门卫当一位保安员、到实地现场办理一项工作，调动群众建言献策。在转换角色体验中，进一步摸实情、听实话，在实践中深化对群众观点、群众路线的认识，为提高群众路线的执行力作出表率。

（二）剖析深刻，互励互勉。为了召开一次高质量的民主生活会，班子成员之间、班子成员与其分管部门负责人之间开展谈心活动70余次，认真听取对方的意见和建议，努力达到促进团结、共同提高的目的。党委书记认真审核班子其他成员的个人剖析材料，通过反复修改提高形成对照检查材料，有的材料经9次修改易稿，确保真正挖到思想深处、触及问题本质。11月6日上午，市妇儿中心党委召开专题民主生活会，党委书记代表领导班子围绕“四风”问题进行对照检查，查摆问题、剖析原因、提出整改措施和努力方向。党员领导干部针对个人存在问题进行自查自检，分析存在问题的根源，逐一开展了批评和自我批评，做到了开门见山、动真碰硬，揭短亮丑，自我批评触及灵魂、开展批评直指要害，真正达到了触动思想、解决矛盾、增进团结的预期目的。

（三）广泛参与，强化监督。11月19日召开了专题民主生活会通报会，通报了领导班子及成员开展批评与自我批评的情况，向与会代表公布了整改方向、思路以及具体措施，接受群众监督。同时，按照上级党委的统一要求，把组织召开高质量的专题组织生活会作为一项重要任务来抓，精心指导各党支部、党小组结合实际情况召开专题组织生活会35场次，针对本部门存在的问题，提出了改进措施和办法，确保每个党员都受到教育。党员领导干部严格执行双重生活会制度，以普通党员的身份，参加了所在党支部或小组的专题组织生活会，并在会上做了点评，为顺利转入整改落实、建章立制环节奠定了基础。

三、标本兼治开门整改，建章立制确保实效。

（一）细化措施，责任到人。根据“四风”方面普遍存在的突出问题和群众反映的热点难点问题制定整改方案，确立了“提高职能部门工作效率满意度”总项目及七个整改子项目，共落实整改问题36项，做到整改内容、整改方法、整改完成时限、整改目标、整改责任人“五个清楚”。每个班子成员在负起个人整改责任的同时，主动承担领导班子整改方案的制定和实施的共同责任，带头签订整改项目“责任状”，按照“计划-—实施-—检查-—处理”（称PDCA）四个步骤的管理学方法，分工负责制定整改工作进度和验收时间表。各个整改项目组以“每月改善多一点”为目标，在每月一次在全院管理干部会议上汇报整改项目进展情况，接受群众的监督。

（二）便民利民，善做善成。一是整治“黄牛党”炒号谋取私利、扰乱挂号看病秩序问题。采取挂号实名制度、禁止违规占位排队挂号、改善现场挂号和预约挂号的信息系统、规范退挂号流程、增设门诊医生扩充号源、保证门诊工作时段不限号，实行诊间预约和出院病人复诊预约挂号制度等多种措施整改提升监管工作。二是建立慈善基金，救助贫困患儿。将党团活动与基层医疗单位对口帮扶、技术支援的主题相结合，为基层送医送药，为群众办实事、办好事，为肇庆怀集县贫困心脏病患儿李文康申请广东省宋庆龄救助孤残儿童基金1.95万元。三是党员率先垂范，建立医患鱼水情。血液科主任江华及其爱人先后主动为血液病患儿捐献血小板，用一个党员的实际行动彰显先锋模范作用。

（三）立足长远，建章立制。市妇儿中心党委按照“废、改、立”的安排，对全院规章制度、实施标准进行评估，共新建《医师绩效考核管理制度》等制度13项，完善《优秀科技人才管理办法》等制度11项，废止不合时宜制度1项。同时，制定了《关于严格执行厉行节约、制止铺张浪费的通知》，利用办公网减少纸质公文数量，结合实际以视频会议代替集中会议；取消了职工的年终团拜和节日聚餐，节省开支113.8万元；年度医院工作会议、党委工作会议改在院内召开，节省开支11.9万元；简化了第三届文化艺术节的形式和内容；规范了出国经费的使用，2013年用于专业人员出国培训费用占55.47%，管理干部出国专题培训占44.6%；公布了《市妇儿中心行政干部办公配套相关标准规定》，明确了办公用房的配置原则和使用标准；举行了护理用品创新大赛，扩大了医疗用品使用效率，节约了成本；开展了会员卡清退工作，确保做到“零持有、零报告”。

在市委、市卫生局党委的精心指导下，市妇儿中心通过开展党的群众路线教育实践活动，进一步坚定了党员干部的理想信念，强化了领导班子作风建设，转变了推进发展的指导思想，正风肃纪见到了真成效，群众热切关注的问题得到了有效解决。