广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、芝麻信用，推行“先诊疗后付费”。芝麻信用评分650分以上的用户，免除所有排队付费环节，可以看完病回家再交钱。（4月7日《人民日报》）

广州妇儿医疗中心推行“先诊疗后付费”

广州妇女儿童医疗中心推出这一举措，释放了医院的#!大诚意，是对患者的#!大信任，有利于新形势下构建互惠互信、互利双赢的良好医患关系，对于化解当前医患矛盾具有重要意义。

近些年来，医患矛盾重重，双方冲突不断，医患关系一度紧张，让人不免担忧，各地医闹、伤医案的发生，冲击医疗秩序，威胁医生人身安全，在一定程度上影响了医生的职业坚守，影响了人们对医疗职业的选择，影响了医疗事业的健康发展。而庸医误诊谋财害命，“天价医院”、“给死人用药”等，则损害了医疗行业的形象，影响了患者和社会对医院的信心。

“先诊疗后付费”的流程

广州市妇女儿童医疗中心联手支付宝、芝麻信用，推出“先诊疗后付费”举措，让患者凭借自己的信用等级，在未付费的情况下直接完成诊疗的各个环节，而不必排队付费，节省了看病时间，提高了看病效率。从而释放了医院对患者的#!大诚意，是对患者的#!大信任。作为患者，应该对得起医院的这份真诚与信任，在享受医院便利服务的同时，确保支付宝账户或绑定的银联卡里有足够的金额，随时可以付费成功，或者由支付宝机构代扣。不恶意逃费、赖账，让医院蒙受损失。否则，影响个人信用等级评估，影响下一次挂号看病。

作为医院，在释放诚意、充分信任、方便患者看病的同时，也可以给患者更多优惠，实行一定的费用折扣，让利于患者，作为对患者诚信的奖励，从而吸引更多患者选择信用看病。因为个人信用在医疗领域的应用，医院在方便患者的同时，也节省了自身人力成本和管理成本，双方是互利双赢的。

“先诊疗后付费”是对传统看病模式的变革和创新，将个人信用社会化，应用于医疗领域，建立信用医院，其意义不仅仅是方便患者看病，更重要的是对医患关系的积极影响。信任重建，有利于医患关系的改善和谐。笔者期待“先诊疗后付费”模式在更多医院进一步推广，让更多患者从中受惠受益，期待这一模式推动着医患关系走向信任与和谐，实现医患关系的良性发展、健康发展。

稿源：荆楚网

作者：刘运喜