质量是医院生存之本，在全面质量管理和持续质量管理理念不断发展的过程中，品管圈发挥了不可替代的作用。开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗护理质量的重要举措。我院紧密结合国际医院评审对医院质量管理体系的要求，系统开展品管圈活动，积累了丰富的经验，本次培训介绍质量管理的新理论并且以工作坊的形式进行教学，按照qc各步骤进行现场演练并展示，由老师进行点评和答疑，在实践的基础上，增加学员解决问题的能力，便于学员在工作中指导和带动科室QC 活动。本次学习班还选择有特色的专科和临床护理重点工作，例如儿科、妇科、手术室、监护室等科室进行项目案例分享，对学员开展工作具有积极的借鉴意义。参加工作坊学员可获得市级Ⅱ类学分7.5分，项目编号：2015B011040003。欢迎广大临床人员参加本次学习班。现将具体事宜通知如下：

一、培训内容：

1、医院质量管理体系建立与运作

2、护理质量评价体系

3、项目管理在医院的开展

4、RCA 在不良事件分析中的应用

5、QC 基本知识

6、P 阶段之主题选定与活动计划

7、P 阶段之现状把握与目标设定

8、帕累托图制作与分析

9、P 、D 阶段的应用

10、P 阶段之解析与目标拟定

11 、D 阶段与C 阶段的应用

12、A 阶段的应用与成果发布

13、qc 实施过程管理

14、儿科、产科、手术室qc项目案例分享

15、服务满意度qc项目案例分享

二、培训对象：医院临床一线人员、班组长、护理骨干、护士长

三、培训时间：2016年7月28日（周四）~ 7月29日（周五）

四、报到时间：2016年7月27日14：00-18：007月28日上午9：00前

报到地点：

1、非广州市学员请于7月27日下午到天河区黄埔大道西81号凯旋龙连锁酒店大堂

2、广州市学员请于7月28日上午到保利·克洛维大厦509室（珠江新城金穗路9号广州市妇女儿童医疗中心住院部大门对面）

五、培训地点：广州市妇女儿童医疗中心保利克洛维508室

六、收费标准：学费600元/人（含报名费、资料费），参会培训人员食宿费用自理

七、其他事宜：本学习班限额40人，额满为止。

1、请于2016年7月24日前将参加培训人员回执（见附件）发送电子邮件至fuchankebu@163.com。

2、联系人：杨老师 联系电话：18198903173

广州市妇女儿童医疗中心

2016年7月03日

《JCI模式下QC工作坊现场实践与应用》课程表

交通指南：

1。地铁一号线、三号线体育西路站G出入口下。走约400米到保利·克洛维大厦，即广州市妇儿医疗中心（珠江新城） 住院部大门对面。

2。地铁三号线珠江新城站A1出入口下，走约480米到广州市妇儿医疗中心（珠江新城）——住院部大门对面——保利·克洛维大厦。

3。公交197路、230路到星汇园（金穗路）站下。走约170米到广州市妇儿医疗中心（珠江新城）。